Declaração de garantia

PT TERMOS DE GARANTIA
Olucia, situada na Heierkerkweg 1, 5928 RM Venlo, Países Baixos, oferece, além da garantia legal, determinados produtos com condições de garantia conforme descrito abaixo. Esta garantia não prejudica os direitos legais relativos à garantia e à proteção do consumidor. • Os artigos abrangidos pela garantia são identificáveis por uma indicação específica na embalagem. • A duração da garantia está indicada na embalagem. Este período de garantia começa na data da compra do produto. Para comprovar isso, recomenda-se guardar o comprovativo de compra. • A garantia aplica-se a todos os produtos adquiridos na União Europeia ou na Suíça. • Em caso de defeitos resultantes de falhas de material e/ou fabrico, a Olucia oferece, durante o período de garantia, reparação gratuita, substituição ou reembolso do preço de compra. Esta escolha cabe à Olucia, desde que a reclamação seja apresentada dentro deste período. Vidro partido deve ser comunicado no prazo de 14 dias após a compra, caso contrário a garantia sobre este expira. • Para reclamar a garantia, deve contactar a loja ou parceiro onde o produto foi adquirido e apresentar a reclamação de garantia com o comprovativo de compra como prova. • As reclamações de garantia não se aplicam em casos de pequenas variações do estado exigido que não afectem o valor e a utilidade do produto, bem como em defeitos resultantes de uso indevido ou tratamento não autorizado, factores ambientais como humidade, calor, sobretensão, pó, flutuações na corrente ou tensão, superfícies oxidadas, especialmente em zonas costeiras, e danos em peças frágeis como vidro ou consumíveis como pilhas.